Su pedido será entregado en la dirección como rellenado en el formulario del pedido. Por favor: solo rellena los datos de envío en la segunda lista de datos personales si la dirección y contacto de entrega es diferente que los datos rellenados en la primera lista.

1.2.2
Atención: HAY VARIAS OPCIONES DE ZONAS EN LA LISTA DE DESTINO PARA ESPAÑA. Por favor; elige en sus datos personales entre las 3 opciones de destino para España. (Si usted vive fuera la Península pero elige España como destino su pedido se retrasara por la diferencia en gastos de envió)

1.3   Plazo de entrega
Su pedido será entregado entre tres (3) y siete (7) días laborales para Peninsula y cinco (5) y trece (13) días laborales para Baleares , Canarias y Sur América! Esto depende del siguiente: el tiempo que tarde en salir su pedido de nuestros almacenes que normalmente serán un máximo de 48 horas si el producto está en stock hasta 6 días laborales sí el producto no esta en stock. A este plazo hay que añadir para la Península el plazo de entrega del Mensajero que es de 24/48 horas y un poco mas para Baleares. Lo de Correos es aproximadamente de 4-5 días hábiles para las Islas Canarias.
¡Empezamos a procesar su pedido al momento que hemos recibido su pago en nuestra cuenta! ¡Al inicio!

1.4   Productos agotados
Cuando un producto esté agotado, Créate procederá a su reembolso en un plazo de máximo siete (7) días después haber enviado su pedido, a través de transferencia bancaria o de devolución a su tarjeta de crédito, según el método de pago que haya utilizado para realizar la compra. Los productos disponibles serán enviados según indicado en su pedido. Si ha elegido pagar por transferencia bancaria y Créate todavía no ha recibido su pago, se le avisará mediante un mensaje a la cuenta de correo electrónico con la que se registró en nuestra tienda con el nuevo importe total, restando el valor de los productos agotados.  

1.5    Modificaciones
Si usted quiere añadir artículos después de haber hecho su pedido, por favor hágalo con otro pedido. A continuación envían un correo electrónico a pedidos@createbisuteria.es indicando claramente los números de los pedidos que desea unir en un único envío. Si los dos o más pedidos añaden un total de valor d' artículos más que € 50, -, los gastos de envío ya pagado en uno o más pedidos anteriores se devolverán, disminuyendo € 0.60 de gastos de administración. Créate procederá a su reembolso en un plazo de máximo siete (7) días a través de transferencia bancaria o de devolución a su tarjeta de crédito, según el método de pago que haya utilizado para realizar la compra.

1.6   Anulaciones
Si quiere anular algún artículo, o anular su pedido, le agradecemos lo haga lo mas lo antes posible por teléfono
(+34 964 82 7272) o por e-mail (pedidos@createbisuteria.es), indicando los códigos de los productos que desea anular. Le indicaremos el estado de su pedido y si aún no ha salido de nuestros almacenes, procederemos a anular lo que nos indique. Créate procederá a su reembolso a través de transferencia bancaria o de devolución a su tarjeta de crédito, según el método de pago que haya utilizado para realizar la compra, disminuyendo € 0.60 de gastos de administración y en un plazo de máximo siete (7) días.

 

1.6.1 Anulaciones que afectan el valor de pedido para envíos gratuitos

En caso de que el pedido original no incluya gastos d' envío y en efecto debido a la anulación el valor total de artículos bajara bajo el límite del valor de pedidos enviados sin gastos d' envío, los gastos d' envío aplicables más € 0,60 de gastos de administración serán restados del valor para rembolsar. Esto solamente aplica si el valor de los artículos anulados es más del valor de estos mismos gastos. Si en caso el valor de los artículos anulados es igual o debajo del valor de estos mismos gastos, no habrá reembolso. Es expresamente la responsabilidad de cliente de decidir si los cambios deseados le resultaran beneficiarios.

 

¡Al inicio!

 

 

• 2 Devoluciones

2.1   Los pedidos salen de Créate revisados, bien embalados y protegidos para evitar roturas. Agradecemos si verifique su pedido antes de confirmarlo, en cuando a la mercancía pedida, tamaños, colores y cantidades, para evitar errores y devoluciones.

2.2   El Cliente estará obligado a inspeccionar los productos exhaustivamente en la entrega para comprobar que responden a lo acordado. El Cliente deberá tener en cuenta pequeñas diferencias de medida y color con respecto a los productos mostrados en el sitio web. En caso de que los productos no se correspondan con lo acordado, deberá notificárselo por escrito a Créate en el menor plazo posible y no más tarde de siete (7) días laborales tras la entrega o detectarse razonablemente las anomalías.

2.3   En caso de que quedara demostrado que los productos no se corresponden con lo acordado, Créate tendrá la opción de sustituir los productos previa devolución de los mismos o reembolsar el valor de factura de los mismos. 

2.4   El cliente tiene derecho a devolver cualquier producto en el plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción. El producto deberá ser devuelto en perfecto estado, en su envoltorio original y sin abrir. Antes de devolver el producto, es la obligación del cliente comunicarlo a Créate través de correo electrónico a pedidos@createbisuteria.es.

2.5   Créate solo aceptará las devoluciones de mercancía enviando dicha devolución por Carta o Paquete Certificada, indicando su Nombre de Cliente y número de factura.

2.6   In caso de que el Cliente ejerza y respeta el derecho citado en el anterior apartado, Créate se encargará de la devolución del importe abonado por el Cliente en el plazo de catorce (14) días y procederá a su reembolso a través de transferencia bancaria o de devolución a su tarjeta de crédito, según el método de pago que haya utilizado para realizar la compra.

2.7   Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y los riesgos serán suyos hasta que Créate a firmado para su contenido y recepción.
¡Al inicio!